JEWELRY / ジュエリー業界
KISHUN
宝石AI鑑定 × 会員制コミュニティ。宝飾ブランド向けの高級感あるLINEミニアプリ体験。
課題
- 鑑定書や真贋への不安が来店ハードルになり、新規初回来店が伸びない
- VIP 顧客との接点が DM・電話・対面に依存し、デジタル接点が薄い
- 限定催事・新作の告知が紙 DM 中心でコスト高・反応計測が困難
解決
- AI 鑑定 + チャット相談で来店前の不安を解消し初回ハードルを下げる
- VIP ランク × 限定コミュニティで優良顧客を可視化・囲い込み
- LINE プッシュで催事・新作を即時告知、リアクションを可視化
価値
- 新規初回来店率の向上と接客準備コストの削減
- VIP 顧客の LTV 維持・客単価の安定化
- 紙 DM 削減と告知反応の数値化
target: 高級宝飾ブランド・百貨店宝飾フロア・宝石商の VIP 顧客チャネルPoC: 4 週間本番リリース: 8〜12 週間